Términos de Servicio

Última actualización: Junio de 2026

Al utilizar los servicios proporcionados por NodoVital SpA, usted (el Cliente) acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Le rogamos que los lea atentamente.

1. Descripción del Servicio

NodoVital proporciona servicios de automatización de procesos de negocio (AaaS), incluyendo pero no limitado a "El Vendedor de Instagram que no duerme", operando bajo una infraestructura privada dedicada (VPS) gestionada por nosotros pero de propiedad técnica del cliente durante la vigencia del contrato.

2. Pagos y Suscripciones

Nuestros planes constan de un cargo por Instalación Única y una Mensualidad fija en Pesos Chilenos (CLP).

• Los pagos mensuales se realizarán por adelantado durante los primeros 5 días de cada ciclo de facturación.
• Los precios están exentos del impacto de la fluctuación del dólar.
• NodoVital no cobra tarifas por mensajes de WhatsApp entrantes. Los costos asociados a la API Oficial de Meta por mensajes salientes no iniciados por el usuario final correrán por cuenta del Cliente según las tarifas públicas de Meta.

3. Propiedad e Infraestructura

La infraestructura técnica desplegada para dar soporte a sus automatizaciones es exclusiva para su cuenta. NodoVital le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para usar nuestras configuraciones algorítmicas e integraciones de IA mientras mantenga el servicio activo.

4. Responsabilidad y Disponibilidad

Nos esforzamos por ofrecer un 99.9% de tiempo de actividad en la infraestructura subyacente. Sin embargo, no nos hacemos responsables de interrupciones causadas por servicios de terceros (ej. caídas globales de Meta/WhatsApp, Instagram o proveedores de red) ni por lucro cesante derivado de la interrupción del servicio.

5. Terminación

Cualquiera de las partes puede cancelar la suscripción mensual en cualquier momento con un aviso de 30 días de anticipación. Al finalizar el contrato, el cliente podrá optar por la transferencia de los datos generados a su propio servidor, o bien solicitar su destrucción segura, en cumplimiento con el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA).

6. Jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Santiago, Chile.